デジタル化やオンライン化が加速する中で、製造業の営業や採用、人材教育の手法も大きく変化してきています。
特に動画マーケティングは、製品やサービスの魅力を視覚的にわかりやすく伝えられるため、新規顧客の獲得や既存顧客とのコミュニケーション手段、そして社内教育の効率化のツールとしても注目されています。
「オンライン営業を強化したい」「採用活動で他社と差をつけたい」「教育コストを削減しつつ効率化を図りたい」といった課題を抱える担当者にとって、動画の活用は大きな可能性を秘めているといえるでしょう。
そこで本記事では、製造業における動画マーケティングのメリットや成功事例、活用する際のポイントについて解説します。
製造業で動画マーケティングの活用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
SNSマーケティングについては以下の記事で解説しています。
製造業で動画マーケティングが注目されている理由
動画マーケティングは、デジタル化やオンライン化が進む時代背景の中で、よりわかりやすく顧客に商品やサービスの魅力を伝えられることから製造業でも注目されています。
ここでは、製造業の中で動画マーケティングが注目されている理由を解説します。
製造業におけるデジタルマーケティングの変化
製造業では、これまで対面営業や展示会でのプロモーションが主流でしたが、デジタル化の進展によりマーケティング手法にも大きな変化がありました。
特にコロナ禍の影響で、急速にオンライン化が加速し、動画コンテンツなどのデジタルコンテンツが急速に普及しました。
対面営業や展示会と異なり、動画コンテンツは遠隔地にいる顧客や見込み顧客に対してもリーチしやすいです。
また、検索エンジンやSNSを通じて広く情報を届けられるため、企業規模に関わらず競争力を高めることができる点も注目されています。
製品やサービスの視覚的な理解度の向上
製造業では、製品構造が複雑であることや技術的な特徴を正確に伝えることが課題とされていますが、動画を活用すれば、視覚的にわかりやすく情報を伝えることができます。わかりやすく情報を伝えれば、製品やサービスに対する顧客の理解度を高めることが可能です。
例えば、製造工程や使用シーンを動画にして提供することで、文字や静止画のみでは伝えることが難しい詳細な部分や魅力・強みも視聴者に訴求できるのです。
その結果、製品やサービスの理解を深め、購入や正しい使用に繋がるでしょう。
動画が持つコミュニケーション力
動画は、視覚と聴覚の2つを同時に刺激するため記憶に残りやすく、また感情に訴えかける力もあります。
製造業においても、企業理念や製品開発ストーリーなどを映像にして表現することで、ブランドの価値観を視聴者に印象づけることができるのです。
そのため、ブランディングの手段としても有効です。
また、営業ツールとしても効果が期待できます。
製品のデモンストレーションや使用事例を、動画で具体的に紹介する際、動画コンテンツのコメント欄を活用すれば、顧客とのコミュニケーションを深めるきっかけとなります。
そのため、顧客とのコミュニケーションをサポートする役割も果たしているのです。
製造業における動画マーケティング活用事例
製造業における動画マーケティングの活用事例は、社内・社外の違いや顧客によって活用方法が異なります。
ここでは、BtoB向け・BtoC向け・社内向けの3つの観点から動画マーケティングの活用事例を紹介します。
BtoB向けの動画マーケティング活用事例
製品紹介動画
製品紹介動画は、製品の特徴や機能、利用シーンを視覚的に伝えることで、見込み顧客に具体的な製品のイメージを提供できます。
動画を用いることで、技術的な細かいポイントも動画でわかりやすく補足できるため、営業資料やオンライン商談時にも活用可能です。
また、展示会やイベントなどのオフラインの場でも、製品紹介動画を流しておくことで注目を集めやすく、競合との差別化も図れるでしょう。
企業紹介動画
企業の理念や強み、事業内容について紹介する動画は、企業理解を深めることができるため、信頼度の向上やブランディングに効果的です。
特に採用活動や提携企業へのPRにも活用できるため、企業イメージを強く印象付ける最適なツールといえるでしょう。
事例紹介動画
製品やサービスの導入事例や顧客の成功事例を紹介する動画では、製品やサービスの信頼性を高めることができます。
製品を使用して成果を出した企業の声を取り入れることで説得力が増し、使用した際のイメージを持ちやすいため、購買や導入の意思決定を後押しできるでしょう。
BtoC向けの動画マーケティング活用事例
商品動画
製品の使い方や特徴を視覚的に伝えることで、短時間で顧客の理解や購買意欲を高めることができます。
商品動画は、ECサイトやSNSでの拡散にも適しているため、シェアによる認知拡大も期待できるでしょう。
ブランドストーリー
ブランドの理念や歴史を伝える動画は、顧客の共感や愛着を引き出し、ブランドへの信頼やファン化を進める効果があります。
特に感情に訴えかける映像構成にすると、ブランド価値の向上に繋がりやすいでしょう。
サービス説明動画
サービスの流れや利用方法を具体的に解説する動画は、顧客のサービス理解に繋がり、問い合わせ数やコンバージョン率の向上が期待できます。
また、疑問点は事前に動画で解消できる導線を作っておくことで、成約率を高める役割も果たします。
社内向けの動画マーケティング活用事例
動画マニュアル
作業手順や設備の操作方法を動画でまとめることで、新人教育や社内での研修の効率化や技術向上に繋がります。
文章でのマニュアルと比較して、動画は視覚的な理解が可能であるため、複雑な設備や作業の理解も容易です。
さらに動画は繰り返し視聴ができるため、教育コストの削減や知識の標準化の視点からも大きなメリットがあるでしょう。
採用PR動画
会社紹介や社員インタビューを動画にまとめることで、職場環境や働き方をアピールすることができます。
採用PR動画は、応募者が企業文化や価値観を具体的にイメージしやすくなり、採用活動で自社に合った人材獲得に効果的です。
製造業における動画マーケティングのメリット
製造業で動画マーケティングを使用することで、購買意欲を高めるだけでなく、製品理解の促進や社内業務の効率化にも役立ちます。
ここでは、製造業における動画マーケティングのメリットを解説します。
BtoB向けのメリット
BtoB分野では、動画を営業ツールやプレゼン資料として活用することで、製品理解の向上や商談の効率化、そして信頼構築を図ることができます。
複雑な製品説明を視覚化
製造業では、製品を購入もしくは導入してもらうためには、製品の構造や技術的な特徴を理解してもらう必要があります。
動画を用いて紹介することで、デモンストレーションや製造工程をわかりやすく伝えることができるため、製品を使用した際のイメージを持ちやすくなり、製品理解の促進や購買意欲の向上に繋がるでしょう。
営業効率の向上
動画は、営業担当者が限られた時間の中で効率的に製品やサービスの魅力を正確に伝えるための最適なツールです。
本来であれば言葉で細かく説明する必要があるものを、映像にすることで短い時間で視覚的に伝えることが可能になります。
また、プレゼン時の補助資料やオンラインでの商談時の資料として使用するのも有効です。
展示会やイベントでの差別化
展示会やイベントでは、ブースでインパクトのある動画を流すことで競合との差別化を図れます。
製品紹介や実績動画を活用して、製品の魅力を伝えていくことで、視覚的な印象を強めて記憶に残るプレゼンができるため、より多くの見込み顧客の獲得が期待できるでしょう。
BtoC向けのメリット
BtoC分野では、商品やサービスの魅力を顧客に視覚的にわかりやすくアピールする点で大きなメリットがあります。
購買意欲を高める訴求力
動画は、製品の実際の使用シーンや具体的なメリットを視覚的に伝えられるため、消費者の購入意欲を刺激します。
特にYoutubeやSNSなどのプラットフォームでは、短時間で商品の魅力を伝えて購買行動を促進できる点は大きなメリットといえるでしょう。
ブランド認知度の向上
動画は、ブランドメッセージをより多くの人に効果的に届けることができます。
動画は拡散性が高く、SNSや動画広告を通して広くブランドの魅力を伝えることができるため、視聴者の記憶に残り、信頼度やブランド価値を高められます。
特にブランドメッセージは、文章だけではなかなか伝わりにくく、動画で視覚と聴覚を同時に刺激するストーリー性のある動画の方が、より印象に残ってブランド価値を高めることができるでしょう。
集客や口コミの拡大
視覚的に魅力的な動画は、シェアされやすく、口コミの拡大などにも繋がります。
その中で、顧客レビューや体験談を動画で紹介することで、信頼感を得られるため、新規顧客の獲得にも繋がるでしょう。
社内向けのメリット
社内では、教育や研修で動画を活用することで、効率よく社員全体のレベルを上げることができます。
教育コストの削減
動画マニュアルを作成することで、新人教育や技術指導で役立ちます。
動画は一度作成してしまえば、繰り返し活用できるのが最大のメリットです。何度も繰り返して確認したり多くの人が時間の制限がなく視聴できたり、教育コストを削減して知識や技術の標準化を図れるでしょう。
社内全体の技術レベルの向上
動画は、社内での技術者ノウハウや作業手順を動画化して記録しておくことで、技術承継や若手のスキルアップにも繋がります。
そのため、退職や異動などによる部署の技術の損失を防ぎ、各個人が常に一定の技術力を持てる点で大きなメリットといえるでしょう。
製造業における動画成功事例
【成功事例①】ヤンマーホールディングス株式会社
最初に紹介する事例は、農業機械の製造・販売を中心に幅広い事業を展開しているヤンマーホールディングス株式会社の工場紹介動画です。
工場紹介動画では、農業機械を製造する各工程を視覚的にわかりやすく紹介しています。
また、Youtubeには会社概要動画や社員の声を紹介する採用動画も数多くアップロードされているため、BtoC向け動画を作成したい場合には参考になる動画も多いでしょう。
【成功事例②】株式会社カイオム・バイオサイエンス
2つ目の事例は株式会社カイオム・バイオサイエンスの技術紹介の動画です。
BtoB向けに株式会社カイオム・バイオサイエンスが持つADLibシステムを、CGを用いて視覚的にわかりやすく説明しています。
文章のみでは専門用語が多くなってしまい伝わりにくくなる自社技術を、動画を使用することで自社が持つ高い技術力を短時間でわかりやすく伝えられる良い例といえるでしょう。
【成功事例③】住友ゴム工業
次に紹介するのが住友ゴム工業の採用コンセプトムービーです。
こちらの動画では、採用PR動画として住友ゴム工業が続けてきたことを視覚的にわかりやすく伝えています。
また、住友ゴムの企業文化を映像で視覚的に紹介することで、企業イメージを膨らませることができる動画となっています。
製造業における動画マーケティングを活用するポイント
ここでは製造業における動画マーケティングを活用する際のポイントについて5つ解説します。
目的とターゲットを明確にする
動画マーケティングを成功させるには、まず目的とターゲットを明確に設定することが重要です。
例えば、「新製品の認知向上」や「製品理解の向上」「営業プロセスの効率化」など具体的な目的を設定しましょう。
また、ターゲットもBtoBかBtoCかによっても大きく変わるため、事前に誰をターゲットとするか明確にすることで、コンテンツの方向性が定まります。
目的とターゲットを明確に定めて、ターゲットに合わせた動画構成やデザインを採用することで、より顧客に伝えたいメッセージが届けられるでしょう。
ストーリー性と視覚効果を重視する
動画作成の際に、ストーリー性のある動画を作ることで、視聴者の興味を惹きつけて、記憶に残りやすくなります。
例えば、製品誕生ストーリーやブランドストーリーなど共感や感動を与えられるような演出が重要です。
また、動画ならではの視覚効果やBGMなどの音楽を組み合わせることで、ブランドのイメージアップやブランド価値の確立に役立つでしょう。
動画の長さと構成を工夫する
動画は、ターゲットや目的に応じて適切な長さに最適化する必要があります。
例えば、SNS広告には短くインパクトがある15〜30秒のショート動画、製品説明や導入事例は1〜3分程度の詳細な動画、そして採用PR動画や企業動画はさらに長い動画で企業メッセージを伝えていきます。
また、動画は視聴環境に合わせて、字幕やナレーションなどの視覚的な工夫によってもスマートフォンやPCでの視聴体験が向上するでしょう。
動画を掲載するプラットフォームによっても適切な構成や長さがあるため、プラットフォームの特性を活かして動画をターゲットに届けていきましょう。
配信プラットフォームとSEO対策を最適化する
動画の効果を最大限引き出すには、配信プラットフォームの選択とSEO対策も重要です。
例えば、BtoC向けではYoutubeやInstagram、Tiktokの活用した拡散力を高める戦略が効果的です。
一方でBtoB向けでは、自社サイトの拡充や展示会などで動画コンテンツを活用することで最大限効果を発揮できるでしょう。
また自社サイトに動画を載せる際には、SEOも意識しましょう。検索エンジン対策としてタイトルや説明文に必要なキーワードを盛り込み、視聴者が求める情報に簡単にアクセスできるように工夫することが重要です。
動画のサムネイルや字幕の工夫によっても視聴率やエンゲージメント率の向上に繋がるでしょう。
内製と外注を使い分ける
動画制作は、内製か外注のどちらを選択するかでも成果は大きく変わります。
内製では、コストを抑えつつ、自社の知識を最大限活かした内容の動画を作成できます。
一方で、外注する場合はプロのスキルを活用して、顧客にメッセージが伝わる高品質な動画が期待できます。
そのため、目的や予算に応じてうまく使い分けることが重要です。
最近では、編集ツールやクラウドサービスも豊富であるため、内製でも一定のクオリティーの動画を作成することができるでしょう。
まとめ
本記事では製造業における動画マーケティングのメリットや成功事例、活用する際のポイントについて解説してきました。
複雑な製品や技術を短時間で視覚的にわかりやすく伝えられる動画マーケティングは、専門性の高い製造業の分野では必要不可欠です。
製造業において動画マーケティングは、製品紹介や採用PR、研修などさまざまなシーンで活用できます。
動画の力を最大限活かして競合と差別化することで、企業価値を向上させていきましょう。