ホームページ制作会社の選び方!失敗しないためのポイントを徹底解説

ホームページ制作会社の選び方!失敗しないためのポイントを徹底解説

この記事の監修者

粟飯原匠 |プロデューサー

マーケティングを得意とするホームページ制作会社PENGINの代表。教育系スタートアップで新規事業開発を経験し、独立後は上場企業やレガシー産業のホームページ制作・SEO対策・CVR改善の支援を行うPENGINを創業。「ワクワクする。ワクワクさせる。」を理念に掲げてコツコツと頑張っています。

ホームページ制作で会社の選び方を間違えると、成果を得られず、無駄な費用や時間がかかる可能性があります。

そのため、目的や予算に合った制作会社を選ぶことが重要です。

目的や予算に合った制作会社を選べば、魅力的なデザインや効果的な機能を備えたホームページを制作できます。

この記事では、制作会社を選ぶ際に押さえるべきポイントや費用相場、注意点について詳しく解説します。

理想的な制作会社をみつけ、スムーズにホームページ制作を進めるためにも、ぜひ最後まで読み参考にしてください。

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ホームページ制作会社を選ぶ前に準備するべきポイント

ホームページ制作会社に依頼する際は、事前準備が欠かせません。

準備不足のまま依頼すると、目的と合わない制作会社を選んだり、余計なコストや時間を要するリスクがあります。

制作会社を選ぶ前に準備しておくべきポイントは次のとおりです。

  • ホームページ制作の目的を明確にする
  • 費用感を把握する
  • デザインの方向性を決める

それぞれの内容を詳しくみていきましょう。

ホームページ制作の目的を明確にする

ホームページ制作の目的を明確にすることは、制作の成功に直結します。

たとえば、新規顧客の獲得やブランド認知度の向上、採用活動の強化など、目指す成果を具体的に設定すればデザインやコンテンツの方向性が決まりやすいです。

目的が曖昧だと、方向性が定まらず期待する効果を得るのが難しくなるでしょう。

目的を最初に整理しておけば、制作会社とのやりとりもスムーズになります。

費用感を把握する

制作費用の相場を把握しておけば、予算内で選べる制作会社を見つけやすくなります。

たとえば、小規模なホームページは数十万円、大規模なものでは数百万円以上かかることがあります。

あらかじめ予算を設定し、費用感をつかんでおけば制作会社を絞り込む際の判断材料になるでしょう。

さらに、見積もりの際に「どの作業にどれだけの費用がかかるか」を確認しておくと、追加費用の発生を防げます。

複数の制作会社に見積もりを依頼し、費用感やサポート内容を比較検討しておくのもオススメです。

デザインの方向性や希望を決める

事前にデザインの方向性を決めておけば、ターゲット層に響くホームページを作成できる可能性が高まります。

たとえば、若年層向けにはポップでカジュアルなデザイン、企業向けには信頼性を重視したデザイン、というように、ターゲット層やホームページの目的によって効果的なデザインは変わってきます。

おしゃれさだけでなく、目的達成のために適切なデザインを考慮する必要があります。

具体的なデザイン案がなくても、目指すイメージを事前に整理しておけば、制作会社との打ち合わせがスムーズになります。

上記を参考に準備を整えておけば、制作会社選びの失敗を防ぎ期待する成果を得やすくなるでしょう。

ホームページ制作会社の選び方

希望通りのホームページを制作してくれる、適切な制作会社を選ぶために必要なチェック項目を以下にまとめました。

チェック項目解説
実績一覧があるか過去の制作事例を確認することで、デザインスタイルや技術力を把握できる
見積もり内容に問題はないか作業項目ごとに分かりやすい見積もりを出しているか確認する
プロジェクトの管理体制はどうか専任のプロジェクトマネージャーがいるかを確認する
保守・運用に対応しているか制作後の運用やメンテナンスを確認
円滑なコミュニケーションが取れるかコミュニケーションがスムーズな会社を選ぶと、プロジェクト全体の成功率が高まる

それぞれの内容をみていきましょう。

実績一覧があるか

制作会社の実績一覧を確認すれば、その会社が得意とするデザインスタイルや技術力、業種に対する理解度を把握できます。

たとえば、自社が作りたいホームページに近い事例があれば、その制作会社が目指すイメージを具体化してくれる可能性も高いです。

同業種の実績が多い会社であれば、業界特有の課題にも柔軟に対応でき、打ち合わせや依頼内容の伝達もスムーズです。

「こんなサイトが作りたい」といった漠然とした希望がある場合でも、近いイメージの実績がある会社を選ぶと、理想のデザインに近づける可能性が高まります。

見積もり内容に問題はないか

見積もり内容が明確でない場合、制作が進む中で追加費用が発生し当初の予算を大きく超えてしまうリスクがあります。

信頼できる制作会社は、ページごとのデザイン費用やコーディング費用、ディレクション費用など、作業項目ごとに分かりやすい見積もりを提示してくれます。修正対応の回数や追加作業の発生条件について、明確に記載されている会社は信頼度が高いといえます。

見積もりの中に含まれるサービス内容や、どの範囲までが費用に含まれているのかは、事前にしっかりと確認し、疑問点は事前に解消しておきましょう。

プロジェクトの管理体制はどうか

プロジェクトの管理体制が整っている制作会社は、進行中のトラブルを未然に防げる可能性が高いです。

専任のプロジェクトマネージャーが配置されている場合、進捗状況の報告や課題の解決が適切に行われ、制作全体がスムーズに進みます。一方で管理体制が不十分な会社では、納期が遅れたり、修正対応が後回しになったりするリスクがあります。

制作会社を選ぶ際は、進行管理を担当するスタッフがいるかどうか、またどのように報告や連絡を行うのかを事前に確認すると安心です。

保守・運用に対応しているか

ホームページは制作して終わりではなく、成果を出すためには制作後の運用やメンテナンスが重要です。

たとえば、サーバートラブルが発生した場合やセキュリティアップデートが必要になった場合、迅速に対応してくれる制作会社であれば、運用中のリスクを軽減できます。

さらに、定期的なコンテンツの更新や機能の追加といった要望にも応じられる体制が整っていると、長期的に安心してホームページを活用できるでしょう。

円滑なコミュニケーションが取れるか

制作会社とのコミュニケーションが円滑かどうかは、プロジェクトの成功を大きく左右します。

担当者の対応が迅速で丁寧である場合、情報の伝達ミスや誤解が少なくなり、完成までの過程がスムーズに進みます。

とくに、プロジェクト初期のヒアリングや提案段階で積極的にコミュニケーションを取る会社であれば、顧客のニーズを正確に理解し、期待以上の成果を提供してくれる可能性が高まります。

契約前にミーティングを行い、担当者との相性や対応力を確認するのがオススメです。

ホームページ制作会社の費用相場

ホームページ制作にかかる費用は、依頼先やサイトの規模、目的によって大きく異なります。

以下の表を参考に、予算の目安をつかみましょう。

種類内容費用相場
依頼先中規模制作会社30~100万円
大手制作会社100万円~
フリーランス20~50万円
サイト規模小規模サイト(最大10ページ)50万円程度
中規模サイト(最大30ページ)150万円~
大規模サイト(最大50ページ以上)300万円~
目的別コーポレートサイト20~200万円
オウンドメディア20~200万円
ランディングページ(LP)10~70万円
採用サイト10万円以下~150万円

費用相場を把握すれば予算に合った制作会社を選びやすくなります。また、制作後の保守や運用費用も考慮し、長期的な視点で検討するとよいでしょう。

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ホームページ制作費用相場は?状況別の相場を徹底解説 – 株式会社PENGIN

ホームページ制作におけるトラブル事例と選び方の注意点

ホームページ制作会社を選ぶ際、料金の安さや口コミだけを基準にすると、思わぬトラブルが発生することがあります。

この章では、具体的な事例とその解決策について解説します。

「安い」だけで選ぶのは危険

料金が安い会社を選ぶことでコストを抑えられると考える人は多いかもしれません。しかし、料金の安さだけで制作会社を選ぶと、対応や品質に不安が残るリスクがあります。

たとえば、納期の遅れによってプロジェクト全体が後ろ倒しになり、キャンペーンや事業開始のタイミングを逃す可能性もあります。

また、初期見積もりに含まれていなかった作業に対し、高額な追加費用を請求される場合も少なくありません。

さらに、コスト削減の影響でデザインや機能が粗雑になり、ユーザーにとって使いづらいホームページが完成してしまうこともあるでしょう。

このようなトラブルを防ぐための対策は次のとおりです。

  • 予算と品質のバランスを考える
  • 制作会社のホームページやポートフォリオをチェックする
  • 見積もりを取ったら、修正対応の範囲や追加費用の条件など詳細を確認する

「安いだけ」の選択は結果的に高くつくリスクもあるため、上記を参考に確認を行い、安心して依頼できる制作会社を選びましょう。

「ランキングや口コミ」だけを基準にしない

口コミやランキングは便利な参考資料ですが、それだけを基準にしてしまうと、期待外れの結果を招く可能性があります。

たとえば、口コミでは「親切で対応が良い」と評判だった会社が、実際には担当者との意思疎通が難しく、要望が伝わらないこともあるかもしれません。

また、ランキング上位の会社を選んだものの、自分の目的に合わない提案を受け、結果的に方向性のズレが生じるケースもあります。

こうしたトラブルを避けるために以下の対策が有効です。

  • オンラインや訪問でミーティングを行い、担当者と直接話す
  • 一社に絞らず複数会社を比較する
  • 目的を具体的に伝えたうえで最適な提案をもらえるか判断する

口コミは個人の感想であり、情報の偏りがある場合もあります。

自分自身で直接確認し、納得できる会社を選ぶようにしましょう。

ホームページ制作会社との協力体制の構築方法とは

希望に沿ったホームページを制作してもらうには、制作会社と協力して作り上げていく姿勢が大切です。

ホームページ制作会社と協力体制を構築する方法は次のようなものがあります。

  • RFP(提案依頼書)の作成
  • 参考サイトをリストアップする
  • 頻度高くコミュニケーションを取る

それぞれの内容を解説します。

RFP(提案依頼書)の作成

RFPを活用すれば目的が共有でき、プロジェクトがスムーズに進みます。

RFPとは、制作会社に対してプロジェクトの要件や希望を伝える文書のことです。具体的には以下の内容を記載します。

  • ホームページの目的(例:新規顧客獲得、ブランド認知の向上など)
  • 必要な機能やコンテンツ(例:お問い合わせフォーム、ブログ機能など)
  • 希望するデザインの方向性
  • 納期や予算の目安

RFPがあると制作会社と目的を共有しやすく、期待する成果を得られる可能性が高まります。

参考サイトをリストアップする

認識のズレを防ぐために、求めるイメージに近いサイトを制作会社に共有するのもおススメです。制作会社と方向性を共有するうえで、参考となるホームページをいくつかピックアップしておくとよいでしょう。

参考サイトを提示しておけば、希望するデザインや機能が具体化され、制作会社が適切な提案を行いやすくなります。

たとえば、「このサイトの色使いが好き」「このレイアウトが理想的」といった具体的なポイントを共有すると、要望がより伝わりやすくなります。

参考サイトのリストアップも必須ではありませんが、用意することで双方の理解が深まり、スムーズな進行が期待できます。

頻度高くコミュニケーションを取る

制作会社とのコミュニケーションを密にすることで、認識のズレを防ぎます。

希望どおり、もしくはそれ以上のホームページを制作してもらうには、制作会社との円滑なコミュニケーションがポイントです。

一方的に依頼するのではなく、以下を心がけましょう。

  • 定期的にミーティングを実施し、進捗情報や課題を共有する
  • 進行中の課題や要望について積極的に意見交換をする
  • 提案や途中経過に対するフィードバックを伝え、認識のズレを最小限に抑える

ホームページの制作を依頼する際は、相手を信頼しつつも依頼者自身がプロジェクトの進行に積極的に関与する姿勢も大切です。

まとめ

本記事では、ホームページ制作会社を選ぶ際に押さえておきたいポイントを解説しました。

制作会社を選ぶ際は、それぞれの制作会社の実績やサービス内容を調べ、最終的には直接対話をしながら提案力や対応力を確認しましょう。

目的に合ったホームページを制作し、事業やブランドを成長させるためには、適切な制作会社選びが重要です。

ぜひこの記事を参考にしながら、理想のホームページを制作してくれる会社を見つけてください。

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