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BtoBコーポレートサイトとは？
コーポレートサイトとは、会社に関する情報を掲載するためのWebサイトのことです。会社概要やサービス・製品内容、採用情報、IR情報といった情報を掲載して、会社のことを知ってもらうという目的があります。
コーポレートサイトは、取引先や求職者、株主など様々なステークホルダーが訪れます。
そういったステークホルダーが必要とする会社の情報を集約して発信するのがコーポレートサイトの役割です。
BtoBコーポレートサイトは以下のような重要な役割を担っています。
- 企業信頼の構築
- 商談機会の創出
- ブランド認知の強化
BtoBコーポレートサイトは、顧客の信頼構築や認知の拡大、そして商談のきっかけづくりとして機能します。クオリティの高いBtoBコーポレートサイトは、企業の利益向上につながるのです。
コーポレートサイトと他のサイトとの違い
コーポレートサイト以外にも、サービスサイトや採用サイトなど多様なサイトがあります。それぞれの特徴を以下の表にまとめました。
| サイトの種類 | ターゲット | 目的 |
| コーポレートサイト | あらゆるステークホルダー | 会社について知ってもらう |
| サービスサイト | サービス・製品の見込み客 | サービス・製品について知ってもらう |
| 採用サイト | 求職者 | 業務内容や募集しているポジションについて知ってもらう |
| ECサイト | 顧客、取引先 | 商品を購入してもらう |
| LP | サービス・製品の見込み客 | サービスに申し込んでもらう、商品を購入してもらう |
コーポレートサイトを含め、自社でWebサイトを制作するときは上記のターゲットや目的を理解しておきましょう。
BtoBコーポレートサイトの目的別サイトマップ
BtoBコーポレートサイトを制作する際は、事前にサイトマップを制作します。サイトマップはサイトの目的ごとに内容が異なるため、自社の目的に合うものを制作してください。
BtoBコーポレートサイトを制作する目的は、以下の3つに分類できます。
- 信頼感の獲得
- 認知の獲得
- お問い合わせの獲得
それぞれ詳しく見ていきましょう。
信頼感の獲得
顧客からの信頼獲得を目的としてBtoBコーポレートサイトを制作するときは、このようなサイトマップを制作しましょう。会社概要や特徴・強み、事業内容など、顧客に知ってほしい情報を掲載するシンプルなサイト構成になります。
認知の獲得
BtoBコーポレートサイトを通じて集客を成功させたい場合は、上記のようなサイトマップを制作しましょう。
企業の基本情報に加え、事業が複数ある場合はそれぞれの詳細情報も掲載します。近年は事業詳細ページの重要度が高まっているため、認知の向上を目指すなら必須の項目になります。
また、自然集客を狙うならコラムの掲載も有効です。企業の関連ジャンルについてのコラムを掲載することで、SEOによる集客を目指せます。
お問い合わせの獲得
BtoBコーポレートサイトを通じてお問い合わせ数を増やしたい場合は、上記のようなサイトマップを制作したうえで、CVRを高める施策が必要です。集客を目指すサイト構成にCVR施策を加えることで、お問い合わせ数の獲得を目指せます。
CVRを高める具体的な施策については、以下の動画を参考にしてみて下さい。
BtoBコーポレートサイトにおけるページ別に必要なコンテンツ
BtoBコーポレートサイトの目的別に、必要なコンテンツを紹介します。
BtoBコーポレートサイトを通じて信頼感の獲得を目指す場合は、以下のコンテンツを制作しましょう。
- 会社概要
- 特徴・強み
- 事業内容（事業詳細）
- お問い合わせ（完了ページ）
また、認知（集客）やお問い合わせの獲得を目指す場合には、以下のコンテンツも必要です。
- コラム（コラム詳細）
さらに、以下のコンテンツもBtoBコーポレートサイトには有効です。
- IR情報
- ニュースリリース
- 採用情報
それぞれのコンテンツで掲載すべき情報について解説します。
会社概要
会社概要は、会社のプロフィールを掲載するページです。一般的には以下のような情報を会社概要に記載します。
- 会社の正式名称
- 代表者名
- 設立年月日
- 所在地
- 資本金
- 事業内容
- 従業員数
代表者の名前や資本金などを明記することで、会社概要のページを見た人の信頼を獲得できます。
会社概要のページを見て信頼できる会社かどうか判断する人もいるため、掲載している情報が変更された場合はすぐに更新しましょう。
特徴・強み
特徴・強みページは、どのようなサービスを提供しているのか、どのような理念を持っている会社なのかを端的に説明する場所です。提供しているサービスについてキャッチーかつ好感度の高い表現で説明しましょう。
また、得意領域について簡単に説明するのもおすすめです。初めてサイトに訪れる顧客は、特徴・強みページから企業イメージを膨らませることも多いので、信頼を獲得できるようなサイトデザイン・説明文を意識しましょう。
事業内容
事業内容は、自社で提供しているサービスや取り扱っている製品について紹介するページです。
見込み顧客が閲覧するページであるため、サービスや製品の魅力を伝えましょう。具体的には、機能や金額などのスペック情報、特徴や開発背景などのブランド情報などを掲載します。
サービスや製品について分かりやすくまとめることで、閲覧した人にサービスや製品への理解を深めてもらい申し込みや購入を促します。
事業詳細
BtoBコーポレートサイトを通じて集客・お問い合わせの獲得を目指すなら、各事業の詳細に関する説明を掲載しましょう。事業詳細ページでは、サービスの説明や強みを記載します。
制作期間や費用概算を明記することで、顧客からの信頼を獲得できます。わかりやすいデザインを意識することも重要です。
お問い合わせの獲得を狙う場合は、ヘッダーやフッターなど、顧客の目につきやすい位置にCTAを設置しましょう。追跡型CTAもおすすめです。
お問い合わせ（完了ページ）
お問い合わせページやフォームは、ユーザーからの質問や要望を受け付けるためのページです。
ユーザーがお問い合わせする目的は、製品・サービスに関する質問や資料請求、メディア掲載の依頼などかなり多様です。お問い合わせページやフォームを設ければ、効率的に対応したり管理したりできるようになります。
また、電話で連絡するよりもハードルが低くなるため、取引先や顧客が質問したり要望を伝えたりしやすくなります。
集客・お問い合わせの獲得を目指す場合は、完了ページも忘れずに制作しましょう。完了ページを通じて、顧客にその後のフローを伝えることができます。
「確実に問い合わせができた」という安心感を与えることもできるので、信頼度の向上も目指せます。
コラム
BtoBコーポレートサイトへの自然集客を目指すなら、コラムページを制作しましょう。企業の関連ジャンルについてコラムを制作・更新することで、SEOによる集客を目指すことができます。
コラムはトレンドを抑えつつ、顧客ニーズに沿った内容をこまめに更新することが大切です。
コラム詳細
コラムページの制作に伴い、コラム詳細ページも必要になります。コラム詳細ページでは、一目でコラムの内容を把握できるようなサムネイル画像を設置するなど、クリックを誘う工夫が必要です。
また、新着記事とおすすめ記事を分けてページトップに設置するのもおすすめです。
IR情報
IR情報とは、株主や投資家などに発信する情報です。具体的には、以下のような情報を掲載します。
- 決算短信
- 有価証券報告書
- 四半期報告書
- 株主情報
- 中期経営計画
- 新商品情報
- 役員情報
- ガバナンス情報
- ESG/サステナビリティポリシーおよび報告書
- 資本・業務提携の発表
- 合併や企業買収の発表
上記のような情報を公表することで、財務状況や経営方針などの透明性が高まり、株主や投資家からの信頼を獲得しやすくなります。
ニュースリリース
ニュースリリースは、自社に関するニュースを公表するページです。ニュースリリースでは、主に以下のような情報を掲載します。
- 新商品の発売、新サービスのリリース
- 経営陣の交代
- 業務提携
- 決算情報の公開
- セミナーや講演会
- メディアへの掲載
どのような製品を開発しているのか、どのような人が経営に関わっているのかなどを積極的に外部へ発信できます。
また、取引先や株主などに最新情報を提供することで信頼関係の構築に繋がったり、メディアに取り上げられることで会社の認知度向上にも期待できたりします。
採用情報
採用情報は、新卒や中途の社員を募集するためのページです。一般的には、以下の情報を採用情報のページに掲載します。
- 会社のミッションやバリュー
- 代表者のメッセージ
- 募集している職種
- 働く環境
- 給与や勤務時間などの募集要項
- 採用フロー
- 社員インタビュー
上記のような情報を掲載することで、会社で実際に働いているところを求職者がイメージしやすくなります。
もし採用活動に力を入れたい場合は、採用サイトを別途で制作するのがおすすめです。採用サイトを別で作ることで、より詳細に採用に関する情報を掲載することができます。
BtoBコーポレートサイトを制作するときの8つのポイント
BtoBコーポレートサイトを制作するときは、以下の8つのポイントをチェックしましょう。
- 目的＆ゴールを設定する（戦略設計）
- 自社の強み（差別化戦略）を明確にする
- リード獲得戦略の明確化（お問い合わせ獲得が目的の場合）
- サイト運用保守の重要性を理解する
- 効果測定やデータ分析の計画を行う
- ターゲットを明確にする
- 掲載する情報を整理する
- 見やすいデザインにする
それぞれのポイントについて詳しく解説します。
目的＆ゴールを設定する（戦略設計）
BtoBコーポレートサイトを制作する際は、目的とゴールを設定し、企業全体で戦略を設計していきましょう。各部門の目標を「Webサイトを通じて何を達成したいか」という視点で明文化することで、業務のリソース配分を最適化できます。
また、自社のマーケティング・セールス全体におけるWebサイトの役割（集客窓口・営業リソース・ブランディングなど）を明確にすることで、Webファーストで事業を進めるのか、補完的役割として活用するのかを決定できます。業務コストを削減するうえで、重要なポイントです。
さらに、最終的な経営指標（KGI）を設定することで、業務効率の向上を目指せます。各指標の責任部門と評価タイミングを決定し、効率的にPDCAサイクルをしていきましょう。
自社の強み（差別化戦略）を明確にする
自社の強みを明確化し、競合との差別化をはかることも重要です。自社の強みを掲載する際は、以下の点を意識してください。
- 決済者を明確化する
- 競合サイトを分析し、自社の立ち位置を明確化する
- UVP（独自価値提案）を構築する
自社の強みをアピールする際、企業イメージがあいまいだと、意図が伝わりにくくなります。決裁者像を明確にすることで、ビジネス展望や独自性・権威性をアピールできるようになります。
また、競合を分析して自社の立ち位置を明確化することで、解決すべき顧客課題を発見できるはずです。「顧客課題」×「自社の強み」×「競合との差異」から、具体的な数値や事例を絡めて独自価値を創出することで、競合に埋もれないアピールを実現できるでしょう。
リード獲得戦略の明確化（お問い合わせ獲得が目的の場合）
お問い合わせの獲得を目的にBtoBコーポレートサイトを制作する場合、リード獲得戦略を明確にすることが大切です。サイトの目的に合わせて目標を設定しておくことで、達成のための課題や成長率を意識しながら効率的に業務を進めることができます。
また、サイト分析を実施しながら、具体的な数値をもとに分析することも重要です。ページやターゲットごとに最適な施策を実行することができます。
サイト運用保守の重要性を理解する
BtoBコーポレートサイトを制作したあとは、運用保守の体制を整えることが大切です。運用保守は、主にセキュリティリスクの対策を目的に実施します。
継続的な運用保守体制を整えることで、サイバー攻撃によるデータ漏洩やサーバーエラーなどのイレギュラーに迅速に対応できます。
また、こまめなアップデートを実施して、サイトパフォーマンスを向上させることも重要です。たとえば、画像の最適化をはかることで、ページの読み込み速度が向上します。
ユーザーファーストなサイト構築を目指すなら、運用保守体制を整えて、監視を継続することが非常に重要です。
効果測定やデータ分析の計画を行う
BtoBコーポレートサイトの運用効果を最大化するには、定期的な効果測定とデータ分析の実施が必須となります。たとえば、BtoBの特性に合わせて「リード獲得数」「リード獲得単価」「資料DL数」「CVR（コンバージョン率）」を主要KPIとして設定することで、数字の推移や成長率・課題を可視化できます。
また、サイト分析を実施することで、ターゲットごとの最適な施策を実施することも可能です。投資対効果の高い施策に予算を最適配分する仕組みを構築できるため、無駄なコストの削減につながります。
ターゲットを明確にする
1つ目のポイントは、ターゲットを明確にすることです。ターゲットを明確にすることで、コーポレートサイトの構成やデザイン、それぞれのコンテンツのボリュームなど方向性を決めることができます。
たとえば、新規顧客をターゲットに設定した場合はサービス・製品紹介のページに力を入れたり、株主や投資家をターゲットにした場合はIR情報のページにボリュームを割いたりできます。
ターゲットを明確化すると、コーポレートサイトの制作もスムーズに行えるでしょう。また、最初に設定したターゲットの流入が狙い通りに増える可能性もあります。
掲載する情報を整理する
2つ目のポイントは、掲載する情報を整理することです。掲載すべき情報は何であるのか、どのような構成で配置すべきかなどを決めるという目的があります。
前述の「BtoBコーポレートサイトに必要なコンテンツ」ごとに情報をピックアップして、どのくらい詳細にそれぞれ記載するのかをまとめましょう。
必要なコンテンツを洗い出して整理することで、どのような情報を収集すべきなのか、どの部署と連携して各ページを制作するべきなのかが把握しやすくなります。
見やすいデザインにする
3つ目のポイントは、見やすいデザインにすることです。
せっかく良いコーポレートサイトを作ったとしても、情報量が多かったり過度なアニメーションやギミックなどがあったりすると、内容を見てもらえずにすぐ離脱される可能性があります。
そのため、派手な装飾や色使いは避けて長時間でも見やすいデザインを意識しましょう。また、それぞれのコンテンツは簡潔にまとめ、ボリュームを出したい場合は専用のページへ誘導するのがおすすめです。
BtoBコーポレートサイトを制作するときにやりがちな失敗例
BtoBコーポレートサイトを制作しても思うような成果を得られないことがあります。サイト制作時にやりがちな失敗例としては、以下の4つがあげられます。
- 過剰な機能・アニメーション
- 独自の構成・用語
- CTA設置の失敗
- 運用体制の不備
それぞれ詳しく見ていきましょう。
過剰な機能・アニメーション
デザインにこだわるあまり、複雑なアニメーションや重いスライダーを多用すると、読み込み速度低下します。特に海外からのアクセスや3G環境では30秒以上の読み込みが発生し、70%以上が離脱するという調査結果があります。
逆に、シンプルな設計への改修で流入が35%改善した事例もあるため、サイト制作時には読み込み速度も検討することが大切です。
参考：ページ エクスペリエンスが Google 検索の検索結果に与える影響について
自社視点の構成・用語
自社製品名や業界専門用語を多様する構成は、初見の顧客が理解できず離脱してしまうリスクが高いです。逆に顧客課題から検索される言葉を中心に情報設計を見直すことで、新規流入を増やせます。
サイト制作時は、初見の顧客でもわかりやすい表現を意識することが大切です。
CTA設置の失敗
BtoBコーポレートサイトの成果を得るうえで、CTAは非常に重要な役割を担います。目的を達成するには、顧客が思わずクリックしてしまうようなCTA設計にこだわることが大切です。
たとえば、「資料請求」のみのCTAでは早期検討層が離脱するリスクが高いです。「簡易診断」「事例PDF」などのクリックのハードルが低いCTAに変更することで、リード数の増加を目指せます。
運用体制の不備
BtoBコーポレートサイトは、制作後の更新・保守体制を整えないことによって、運用がストップしてしまう事例が多いです。一方、記事を定期更新している企業はオーガニック流入によって、リード獲得コストを削減しています。
BtoBコーポレートサイトの運用成果を得るには、運用保守体制を整えて定期更新を実現することが大切です。
BtoBコーポレートサイトの集客方法
BtoBコーポレートサイトの集客につながる施策は、オフラインとオンラインを合わせると以下のように様々あります。
この中でも特にBtoBコーポレートサイトの集客に効果的な施策は以下が挙げられます
- リスティング広告
- SNS広告
- 比較メディア
- SEO
それぞれの内容について、詳しく解説します。
リスティング広告
リスティング広告とは、ユーザーがキーワードを検索したときに検索結果の上部に表示される広告のことです。「検索連動型広告」とも呼ばれます。
リスティング広告は、広告枠を購入することで検索結果に掲載されるという仕組みです。そのため、リスティング広告の枠を購入すれば、他のコーポレートサイトよりも上位に表示されてクリックされやすくなります。
SNS広告
SNS広告とは、InstagramやFacebook、XなどのSNSに出稿する広告のことです。特定のカテゴリに興味のあるユーザーに絞って、タイムライン上に広告を表示させることができます。
リスティング広告は検索結果と連動するため、商品やサービスを知っている人にしか広告が表示されません。一方、SNS広告はタイムライン上に表示されるため、商品やサービスを知らない人にもアプローチできるのが特徴です。
また、自然な形でタイムラインに広告を表示できるため、嫌悪感を持たれることが少なくユーザーにクリックしてもらいやすいです。
なお、SNSによって利用している年齢層や属性が異なります。そのため、出稿前にどのプラットフォームが自社の商品やサービスと相性が良さそうかしっかり分析しましょう。
比較メディア
比較メディアとは、複数のサービスや商品を紹介してユーザーが自分に合ったものを選べるようにサポートするメディアのことです。
比較メディアに自社のサービスや商品を掲載してもらうだけで、簡単に集客できるのが大きな特徴です。比較メディアはすでに上位に表示されている記事も多いため、掲載されたらすぐに申し込みや購入が発生することもあります。
料金は発生しますが成果報酬型となっているメディアも多いです。掲載費は発生しない場合もあり、コスパ良く集客できるのがメリットです。
SEO
SEOとは、検索結果で上位に表示させるための施策です。コーポレートサイトにSEO対策を実施して上位に表示させることができれば、閲覧数も増えて集客に繋がる可能性があります。
SEO対策は効果が出るまでに時間がかかりますが、対策が上手く行けば長期的に上位表示される場合もあります。上位表示されれば、サイトやページを消さない限り安定した集客が見込めるのもメリットです。
ただ、SEO対策を実施するには専門的な知識を必要とします。また、コンテンツを制作したりSEO対策の効果を検証したりするのに時間がかかることも把握しておきましょう。
BtoBコーポレートサイトでお問い合わせを増やすためのポイント
BtoBコーポレートサイトでお問い合わせを増やすには、以下のポイントを意識することが重要です。
- CVR向上施策を実施する
- CTRを上げる施策を実施する
- フォーム記入完了率を高める
それぞれ詳しく見ていきましょう。
CVR向上施策を実施する
BtoBコーポレートサイトでお問い合わせを増やすなら、CVRを高めることが重要です。CVRの向上は、集客を増やすよりも短期的に成果を上げることができます。
CVRを向上するには、まずは以下の施策を実施しましょう。
- メインビジュアルの最適化
- ポップアップの設置
- お問い合わせページの最適化
メインビジュアルに資料ダウンロードボタンやお問い合わせボタンを設置することで、お問い合わせ先が見つからないことによる離脱を予防できます。
お問い合わせフォームをむき出しの状態で設置することも重要なポイントです。記入内容が簡潔でわかりやすいフォームは、入力ハードルを下げる狙いがあります。
CTRを上げる施策を実施する
CTAを上げるには、サイトの目的や自社のイメージにあわせてさまざまな種類のCTAを設置することが大切です。BtoBコーポレートサイトに適したCTAの種類としては、以下のようなものがあります。
- リード文CTA
- 通常CTA
- サイドバー追従型CTA
- ページ下部追従CTA
- ポップアップ型CTA
- 記事上部CTA
- 記事上部むき出しCTA
- テーブル型CTA
- 記事別CTA
- スライド型CTA
各CTAの特徴については、以下の動画をご覧ください。
フォーム記入完了率を高める
フォーム記入完了率を高めるには、フォームの設置箇所をデザインを工夫することが重要です。
まずは、先ほど紹介した通り、お問い合わせフォームはむき出しの状態でメインページに設置しましょう。お問い合わせページにのみ設置するのではなく、トップページや事業紹介ページなど、複数個所に設置することで、記入率を高められます。
また、お問い合わせページについては、以下を意識することも重要です。
- 実績を掲載する
- 他ページへの遷移を削除する
- 資料（ホワイトペーパー）をチラ見せする
- スタッフの写真を掲載する
PENGINがご支援したBtoBコーポレートサイトの成功事例
PENGINがこれまでに支援したBtoBサイトの成功事例を紹介します。
株式会社Pro-D-use【コーポレートサイト制作】
株式会社Pro-D-use様は、新規事業開発や事業承継、事業再生を得意とする経営コンサルティング会社です。弊社のYouTube経由でお問い合わせいただき、CVR改善を中心としたサイト制作を実施しました。
リニューアル後はお問い合わせ数が20％増加し、CVR課題の解決を実現しています。
Pro-D-use様のコーポレートサイト制作について、インタビュー記事を公開しているので、ぜひチェックしてみてください。
インタビュー記事：株式会社Pro-D-use様 LP改善 インタビュー
株式会社ぬし源【コーポレートサイト新規制作】
株式会社ぬし源様は、シール金具を始めとした製品の設計から量産まで一貫して行っている会社です。他社製のシーラー部品の改造や帯鋼のカラー塗装など幅広く行っているのが特徴です。
PENGINにコーポレートサイト制作をご依頼いただき、プロジェクトの要件定義からコーディングまで実施いたしました。
有限会社大黒自動車部品商会【コーポレートサイト新規制作】
有限会社大黒自動車部品商会様は、トラックとバスの部品を専門に販売している会社です。専門知識を持つスタッフによって、必要な部品の提案から配達まで行っているのが特徴です。
以前はホームページを持たずに営業されていましたが、Web経由でもお問い合わせの獲得や社員の採用をしたいというご意向で、PENGINにコーポレートサイトの制作を依頼していただきました。
株式会社東京大学TLO【コーポレートサイトリニューアル】
株式会社東京大学TLOは、東京大学の研究成果を特許化して民間企業とライセンス契約している会社です。東京大学の100%子会社で、様々な分野の技術を製品化しているのが特徴です。
より分かりやすいコーポレートサイトにしたい、更新性の高いサイトに変えたいとのご相談を受け、コーポレートサイトをリニューアルさせていただきました。
WorPressの管理画面も新しく作り直し、どの情報をどこに入力すべきかが分かりやすいように設計しました。
BtoBサイトに関するよくある質問
BtoBサイトに関するよくある質問をいくつか紹介します。
-
Q.BtoBコーポレートサイトはどのように運用すれば良い？
-
Q.BtoBコーポレートサイトを制作するときの流れは？
自社の魅力や強みが伝わるBtoBコーポレートサイトを制作しよう
コーポレートサイトは、会社の顔となる重要なサイトです。顧客や株主、求職者など様々なステークホルダーがコーポレートサイトを閲覧します。
情報が整理された誰でも見やすいコーポレートサイトを制作すれば、集客に繋がったり信頼を獲得できたりする可能性があります。
そのため、本記事で紹介したコーポレートサイトに必要なコンテンツや制作時のポイントなどを参考にして、自社の魅力や強みが伝わるコーポレートサイトを制作しましょう。