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- ステラーフォース株式会社
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- https://stellarforce.com/
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- 建築・不動産
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法人の住居手配を、担当者が社内で説明できるサービスへ
ステラーフォース株式会社様は、出張や研修、転勤などに伴う法人向けの住居手配を支援しています。PENGINは、サービスの価値を伝えるページとLPの制作を担当しました。人事・総務担当者が抱える手配業務の負担に着目し、サービスを理解するための情報と、具体的な相談に進むための情報を整理しています。
制作前の課題
法人の住居手配には、物件探しだけでなく、契約や請求、複数の窓口とのやり取りが伴います。サービスの機能を並べるだけでは、担当者のどの仕事がどう変わるのかが伝わりません。また、詳しく比較検討したい方と、直近の住居手配を相談したい方では、必要とする情報や検討の進み方が異なります。
提案内容
打ち合わせでは、想定する利用者とその困りごとを確認し、何を訴求の中心に据えるかを検討しました。住居手配に関わる業務を図解するなど、担当者が自分の仕事に置き換えて理解しやすい見せ方を取り入れています。
サービスページでは、仕組みや対応内容を知り、社内でも説明しやすい情報を重視。LPでは、利用場面や相談したい内容を捉え、問い合わせを検討しやすい構成を目指しました。両者の役割を分けながら、デザインの印象に一貫性を持たせています。
お客様の声
公開インタビューでは、曖昧な要望をくみ取り、具体的なデザインとして提案した点を評価いただきました。要望を反映する際にも、その変更によって何が変わるかを説明したことで、判断しやすかったとお話しいただいています。
※上記は公開インタビューの内容をPENGINが要約したものです。
法人向けサービスでは、利用する担当者だけでなく、社内で承認する方にも価値が伝わることが大切です。本事例では、手配業務の実態を起点に、その説明に使えるサービスページを目指しました。
関連サービス
提供サービス
制作の期間
3ヶ月
提供サービス(スコープ)
プロジェクト要件定義 / 情報設計(ワイヤーフレーム) / デザインコンセプト / デザイン / コーディング
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