ECサイトの商品登録は、手間や時間のかかる大変な業務です。ECサイトでは、運営するためにさまざまな細かいタスクがあります。そのなかでも、商品登録は手間のかかる業務です。
この記事では、おすすめの商品登録代行5選を紹介しています。また、費用相場や利用するメリット・デメリット、選ぶ際のポイントなども解説していますので、良質な代行業者選びの参考にしてください。
商品登録代行とは？
商品登録代行は、Amazonや楽天市場などのECサイトへ商品登録の作業を代行するサービスです。商品撮影、説明文作成、在庫数入力など多岐にわたる作業が含まれます。
商品数が増えると自社のリソースでは対応が難しくなる場合がありますが、このような代行サービスを利用すれば、人材雇用の必要がなくともリソース不足の解消が可能です。
商品登録代行の費用相場
商品登録代行の費用は、商品1点あたり約100円から1,500円程度です。代行業務の内容や代行する商品数、データの形式、販売サイトなどによって変動します。
オプションとして商品の撮影や採寸が加わると、さらに費用がかかります。実際に依頼する前に、代行会社に具体的な費用を確認し、予算に合わせて依頼内容を調整しましょう。
商品登録代行を利用する3つのメリット
商品登録代行を利用するメリットには、以下の3つが挙げられます。
- 大量の商品登録に対応できる
- 作業負担が軽減できる
- 教育コストを削減できる
ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しくみていきましょう。
1.大量の商品登録に対応できる
商品登録代行の大きなメリットは、大量の商品登録に対応できる点です。特にはじめての出店時やセール時のように一時的に多くの商品登録が必要になる際、自社の従業員だけでは対応が難しい場面があります。
そのような時でも、代行サービスを活用し、人員不足に関わらず安定した品質での商品登録が可能です。これにより、社内のほかの重要業務に集中できるというメリットがあります。
2.作業負担が軽減できる
商品登録代行サービスの利用によるもうひとつのメリットは、作業負担の軽減です。ECサイトの商品登録には多くの手間がかかりますが、代行を利用した場合、作業を効率的に外部に委託可能です。
これにより、自社の従業員はほかの重要な業務に専念できるため、全体的な運営効率が向上します。特に大規模なEC事業では、代行サービスの活用が業務の効率化に大きく寄与します。
3.教育コストを削減できる
商品登録代行サービスを利用するメリットのひとつに、教育コストの削減があります。商品登録作業はシンプルで特別なスキルを必要としないものの、効率的な作業方法を従業員に教えるための時間と費用のコストがかかります。
しかし、商品登録を専門に扱う代行業者に依頼することで、はじめから効率的な商品登録が可能になり、教育コストを削減可能です。
商品登録代行を利用する3つのデメリット
商品登録代行を利用するデメリットには、以下の3つが挙げられます。
- 作業ノウハウが蓄積しない
- 商品情報が薄くなる可能性がある
- 代行費用がかかる
ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しくみていきましょう。
1.作業ノウハウが蓄積しない
商品登録代行サービスのデメリットとして、自社内での作業ノウハウの蓄積が難しい点が挙げられます。外部業者に完全に依存すると、自社従業員は商品登録作業に慣れることがなく、将来的に内製化を目指す場合には不利となります。
この問題を解決するには、作業ノウハウを共有してくれる代行業者を選ぶか、部分的に代行を依頼する方法が有効です。
2.商品情報が薄くなる可能性がある
商品登録代行の利用時の潜在的なデメリットとして、商品情報の質が低下する可能性があります。代行業者は商品登録のノウハウを持っていますが、自社商品に関する具体的な知識は限られているため、商品の魅力や詳細な情報が十分に伝わらないケースがあります。
この問題を回避するためには、商品の詳細情報や魅力的なポイントを自社で提供し、代行業者と緊密な連携が重要です。
3.代行費用がかかる
商品登録代行の使用には、代行費用がかかるというデメリットもあります。商品の数が多くなると、費用もそれに比例して増加します。
これを緩和するためには、自社の従業員に商品登録を任せることもひとつの選択肢です。しかし、重要な業務への集中に影響を与える可能性も考慮する必要があります。そのため、費用対効果を検討し、代行業者のサービス内容や提案の比較が重要です。
商品登録代行を選ぶ際の5つのポイント
商品登録代行を選ぶ際のポイントには、以下の5つが挙げられます。
- 豊富なECサイトに対応しているか
- 紙媒体の商品情報が扱えるか
- アフターフォローの体制は充実しているか
- 依頼できる業務範囲が広いか
- 繁忙期など臨機応変に対応できるか
ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しくみていきましょう。
1.豊富なECサイトに対応しているか
商品登録代行を選ぶ際、最初の重要なポイントは、対応しているECサイトの種類の豊富さです。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、複数の主要ECモールに対応している業者を選ぶと、将来的なマルチチャネル展開が容易になります。
代行業者のなかには、一部のサイトにのみ特化・対応している業者もあるため、多くのサイトでの商品登録を検討している場合は、その範囲の確認が重要です。
2.紙媒体の商品情報が扱えるか
選択する商品登録代行業者の重要な判断基準のひとつは、紙媒体での商品情報の取り扱い能力です。一部の企業では、商品情報を紙媒体のみで保持している場合があります。
このようなケースに対応している代行業者は、紙の商品情報をデータ化するサービスを提供しています。紙媒体の情報を扱う必要がある場合は、その能力を持つ代行業者の選択が重要です。
3.アフターフォローの体制は充実しているか
商品登録代行を選ぶもうひとつの重要なポイントは、アフターフォローや提案の充実度です。商品登録が完了した後、購買データの分析やそれに基づいた提案を行うサービスを提供している業者の選定が大切です。
商品を登録したあとも、急な価格変化やそのあとの販売戦略など、対応は続きます。このような状況にも対応してくれる業者を選ぶと、長期的な信頼関係の構築や店舗の改善につながりやすくなります。
4.依頼できる業務範囲が広いか
商品登録代行業者を選ぶ際に注目すべきは、提供されるサービスの範囲の広さです。商品登録だけでなく、ECサイト制作、受注・発注管理、問い合わせ対応、画像撮影や加工、商品紹介文の作成など、幅広い業務をカバーする業者を選ぶと、社内リソースの節約につながり、コア業務に集中できます。
また、全体的な業務委託を考えている場合は、マーケティング業務まで含む総合的なサービスを提供している業者の選択がおすすめです。
5.繁忙期など臨機応変に対応できるか
選ぶべき商品登録代行業者の重要な特徴のひとつは、繁忙期の対応能力です。特にECモールでは頻繁にキャンペーンが実施されるため、年末年始や大型連休などのセール期間中に作業量が増加します。
このような忙しい時期にも、迅速かつ効率的に対応できるリソースと実績を持つ業者を選ぶことが大切です。特定の期間における業務の増加にも安心して対応できます。
おすすめの商品登録代行5選
おすすめの商品登録代行5選をピックアップしました。特徴などを紹介します。
1.アートトレーディング株式会社
アートトレーディング株式会社は、ECサイト制作と運営、コンサルティングを総合的に行う企業です。200社以上のサイト制作と15年以上の運営経験を持ち、クライアントの目的に合った丁寧なヒアリングと提案を提供しています。
商品登録作業からフルフィルメント業務、撮影スタジオとフルフィルメントセンターの完備により、在庫管理と発送まで一貫して対応可能となります。さらに、自社ECサイトや楽天市場、ヤフーショッピング、Amazonなど複数のモールへの対応力も特徴です。
2.アグザルファ株式会社
引用：アグザルファ株式会社
アグザルファ株式会社は、Amazonに特化した専門コンサルティング事業を提供しています。同社はAmazon販売に関する深い専門知識と実績を有し、新規商品登録、商品ページ最適化、Amazon内SEO対策など多岐に渡るニーズに応えています。
また、Amazon広告の出稿にも対応可能です。特にAmazon販売に特化したサポートを求める方、商品登録やページ最適化を重視する方、Amazon広告運用に関心がある方におすすめです。元Amazon社員の視点でサポートを提供し、売上拡大率96%の運用実績を誇ります。
3.商品登録ドットコム by RIKU support
商品登録ドットコム by RIKU supportは、幅広い商品登録サービスを提供する企業です。業界内ではトップクラスの低価格で、写真撮影から商品ページ作成、紙ベースからのデータ変換などを提供しています。
また、楽天、Yahoo!、Amazonなど、複数のECサイト間での商品データの変換作業にも対応可能です。大量の商品登録や複数店舗登録に適しており、1点100円からの低コストでサービスを提供しています。写真撮影や商品ページ作成以外にも、デジタルデータへの変換やモール間データ変換にも対応しています。
4.株式会社ファイブスプリングス
株式会社ファイブスプリングスは、楽天市場とYahoo!ショッピングに特化したECサイトのコンサルティングと運営代行を提供する会社です。大小さまざまな企業のECサイト運営をサポートし、売上向上のための目標設定から、商品設定、デザイン、ページ構成の提案まで、戦略を策定します。
アパレル、グルメ、美容健康など多様なジャンルのサポート経験が豊富なため、売上向上を目指す企業に適しています。
5.株式会社RyukiDesign
株式会社RyukiDesignは、楽天市場専門のデザイン制作会社です。楽天市場での売上を伸ばすための高品質なデザインページ制作を、リーズナブルな料金で提供しています。
料金プランはページ長に基づいており、どのプランを選んでもデザイン品質に差はありません。加えて、商品ページ制作に関するノウハウを提供するコラムを活用すると、自社でも有益な情報を得ることが可能です。
商品登録代行でよくある3つの質問
商品登録代行でよくある質問には、以下の3つが挙げられます。
- 質問1.商品登録の流れは？
- 質問2.Amazonで商品登録する際の注意点は？
- 質問3.楽天で商品登録する際の注意点は？
ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しくみていきましょう。
質問1.商品登録の流れは？
商品登録の一般的な流れは以下の通りです。
- 商品情報を作成する
- 画像を用意する
- カテゴリの設定
- 商品ページを公開
商品の詳細情報は、ユーザーの関心を引くキャッチコピーが重要です。商品画像はECサイトのガイドラインがあるため、それに従ってください。最後に、これらの情報をECサイトに登録し、商品ページを公開しますが、公開前に内容の確認を忘れないようにしましょう。
質問2.Amazonで商品登録する際の注意点は？
Amazonでの商品登録においては、小口プランと大口プランの選択が重要です。小口プランでは1点販売ごとに100円の費用がかかりますが、大口プランでは商品数に関わらず月額4,900円の固定費用が必要です。
大口プランでは1点の出品でも4,900円の出費が発生しますが、プラン変更が可能なため、日々の出品数を注意深く管理するようにしてください。
Amazonの商品登録については、こちらの記事で詳しく解説しています。
⇒【最新版】Amazon（アマゾン）における商品登録の方法や手順を徹底解説｜よくある質問もご紹介！
質問3.楽天で商品登録する際の注意点は？
楽天市場で商品を登録する際は、主に2つの重要な点に注意です。まず、出店申込書と申込書審査書類の準備が必要ですが、場合によっては営業許可証や資格書類、商品画像、登記簿謄本の提出が求められます。
また、楽天市場では特定の禁止行為が定められており、法的に禁止されている商品やモラルに反する商品の取り扱いは禁止されています。楽天市場外へのリンクや課金回避行為、サクラ行為も禁止されているため、これらの規定についても確認が重要です。
楽天の商品ページについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
⇒【2023年最新】楽天で売れる商品ページを作る8つのコツ｜手順や構成もわかりやすく解説します！
まとめ
おすすめの商品登録代行5選を紹介しました。ECサイト運営は、顧客対応や商品発送など、細々とした業務が積み重なっています。そのなかでも商品登録は、商品情報や画像撮影などやるべきことが多く、自社の社員だけで対応しようとすると多大な負担となります。
商品登録代行業者を選ぶ際には、アフターフォローの有無や繁忙期への対応など、さまざまなポイントを確認して選ぶことが大切です。
しかし、代行業者は数多くあり、選ぶ際に戸惑ってしまうケースも多くあります。ジャグーなら、豊富なECサイト運営のノウハウや、複数モールへの運営実績があるため、安心して任せられます。お困りの際は、ぜひ一度お気軽に弊社ジャグーへご相談ください。
⇒ジャグー株式会社