「収益を伸ばしたいが、自社ECサイトのみでは限界を感じている」このような課題を抱えている方は少なくありません。このような課題を抱えている方におすすめしたいのが、Yahoo!ショッピングへの出店です。
この記事では、Yahoo!ショッピングの制作代行会社が提供しているサービス内容や利用するメリット、おすすめ制作代行についてご紹介します。
Yahoo!ショッピング制作代行のサービス内容とは？
Yahoo!ショッピングの運営代行サービスは、ショップ運営に関わる多岐にわたる業務を提供しています。また、代行業者は以下の2種類のサービスを提供しているのが一般的です。
EC運営コンサルティング
- クライアントの売上向上のために戦略面からサポート
- 店舗・市場分析、マーケティング施策の立案など
実務作業の運営代行
- 店舗運営に必要な日々の作業をサポート
- SEO対策、商品撮影、出品、受注処理など
制作代行サービスは、これらを組み合わせて提供しているのが一般的ですが、依頼先ごとにサービス内容は大きく異なります。
Yahoo!ショッピングの制作代行サービスの費用相場
制作代行サービスにはあらゆるタイプがあり、それぞれ異なるサービスを提供しています。主に必要となる費用は、初期費用、月額費用、成果報酬の3つです。
- 初期費用：初期設定に関わる一度きりの費用。20万円以上かかる場合もある
- 月額費用：定期的に発生する利用料金。数万円程度から発生する
- 成果報酬：売上に応じた報酬。一般的には3％から20％が発生する
サービスの内容をよく検討し、自社に最適な業者を選ぶのが重要です。また、高価格であることが質の高さを保証するわけではありません。そのため、バランスを見極める必要があります。
Yahoo!ショッピングの制作代行会社を活用する3つのメリット
Yahoo!ショッピングの制作代行会社を活用するメリットには、以下の3つが挙げられます。
- 効率よく売上アップが期待できる
- 専門知識がなくてもECサイトを運営できる
- 担当者がほかの業務に専念できる
ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しくみていきましょう。
1. 効率よく売上アップが期待できる
Yahoo!ショッピングの制作代行会社は、その仕組みと実務に精通しているため、効率的な店舗運営を実現できます。多くの店舗運用実績があるため、新規店舗でも短期間で売上を伸ばすことが可能です。
自社だけで運営する場合、時間とコストをかけてノウハウを蓄積する必要がありますが、代行会社はこれまでの経験を生かして最適な戦略を提案してくれます。
2. 専門知識がなくてもECサイトを運営できる
制作代行会社のサポートによって、専門知識のない企業でもYahoo!ショッピングでのECサイト運営が可能です。
また、スピーディーな作業進行で早期の売上アップが見込め、コンサルティング付きのサービスを利用することで、さらに高い効果が期待できます。さらに、自社で専門人材を育成するより、コストと時間の節約につながることもあります。
3. 担当者が他の業務に専念できる
制作代行会社に業務を部分的に委託することで、自社の担当者はショップ運営に関する煩雑な業務から解放されます。
たとえば、市場分析や出品作業など、時間がかかる業務を代行会社が行うことによって、自社の担当者はより重要な業務に集中できる体制を構築可能です。そのため、全体を通じて効率的なEC業務運営を実現できます。
Yahoo!ショッピングの制作代行会社を活用する2つのデメリット
Yahoo!ショッピングの制作代行会社を活用するデメリットには、以下の2つが挙げられます。
- 社内にノウハウが蓄積しない
- 業務にタイムラグが生じる
ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しくみていきましょう。
1. 社内にノウハウが蓄積しない
Yahoo!ショッピングの制作代行を利用すると、効率化と専門知識の活用が可能です。しかし、自社でノウハウを蓄積する機会が減ってしまいます。また、代行により細かな運用体制を把握できない状況が生じ、運営に関する知識や経験の蓄積が進まないことが問題となる場合があります。
そのため、将来的に自社での運用を目指す企業にとっては、業者に依頼する業務と自社で行う業務のバランスを考慮しながら利用することが重要です。
2. 業務にタイムラグが生じる
運営代行を利用する際、業務にタイムラグが生じやすい点もデメリットです。たとえば、緊急対応が必要な場合、代行業者にはほかのクライアントもいるため、即時対応が難しい場合があります。
突発的な業務は代行業者への依頼と連絡に時間がかかるため、自社で対応する方が迅速かつ効果的な場合も少なくありません。この点を考慮して緊急対応が必要となる業務については、自社で賄うなどの対策が求められます。
Yahoo!ショッピングでおすすめの制作代行会社10選
Yahoo!ショッピングでおすすめの制作代行会社を10社ピックアップしてご紹介します。
1.ジャグー株式会社
引用：ジャグー株式会社
ジャグー株式会社は、Yahoo!ショッピングや楽天市場、自社ECを含む幅広いEC運営代行に対応しています。立ち上げから業務代行までの全域をカバーし、初年度には年間大賞を受賞した事例があります。
Yahoo!ショッピングへの支援においては、蓄積したノウハウを活用し、自社に合った施策提案が可能です。また、強みとしては国内最大級の広告運用知見にあります。独自のルールが多いYahoo!ショッピングの広告を活用し、ショップの利益を最大化するサポートが得意です。
2.株式会社ハートビート
引用：株式会社ハートビート
株式会社ハートビートは、D2CサービスやWeb制作の支援をする会社です。EC運営代行を中心に、運営に関わるあらゆる業務に対応しています。
蓄積されたノウハウをクライアントの事業進展に活用し、店舗運営やカスタマー経験の豊富なプロがサポートします。また、ECサイトの構築や動画制作もでき、対応範囲の広さが特徴です。特にECモールの販促と動画制作は相性がよく、動画マーケティングでの成功事例も豊富にあります。
3.株式会社ワンプルーフ
引用：ワンプルーフ
株式会社ワンプルーフは、Yahoo!ショッピングや楽天市場をはじめとする大手ECモールの運営をサポートする会社です。基本的な業務代行からECサイトの多言語化まで、幅広いサポートに対応しています。
マルチチャネル展開も得意としており、戦略的な事業推進の伴走が可能です。楽天やYahooなどのECに特化しており、300店舗以上の実績があります。特にスタートアップのEC代行に強みを持ち、月商500万以下の店舗では売上伸長率が250％以上を誇ります。
4.株式会社スクロール360
引用：スクロール360
株式会社スクロール360は、通販プロフェッショナル集団として、次世代CRM物流に取り組んでいる会社です。
Yahoo!ショッピングの運営支援をはじめ、物流代行や分散出荷、リピーツ通販物流などのフルフィルメント業務を提供しています。
また、一元管理システムでの顧客データ管理を含め、多くのジャンルに対応するサービスが特徴です。対応ジャンルも幅広く、健康食品からアパレル、化粧品、ガーデニング、コンタクト、本まで支援できます。
5.株式会社withwork
引用：withwork
株式会社withworkは、EC運用代行として、継続的なサポートで顧客の成長を促進しています。マーケティングのプロ集団によるデータ分析を活用し、Yahoo!ショッピング運営に特化した専任チームが出店手続きから販促・分析までの業務に対応可能です
また、「EC戦略づくり」や「販促施策とPDCA」「売上改善」など各プランを用意し、クライアントのニーズに応じた戦略や販促支援を提供します。
6.株式会社ザーナス
引用：株式会社ザーナス
株式会社ザーナスは、EC・ネットショップの運営代行に特化した会社です。Yahoo!ショッピングを含む各種モールの代行サービスを提供し、650社以上の支援実績があります。
ECコンサルティングから広告運用、受注代行、サイト制作、動画制作、テストマーケティングまで、幅広い業務をサポート可能です。また、イベントのキャスティングサービスもあり、モデルからアスリートまで、さまざまなイベントニーズに対応できます。
7.株式会社いつも
引用：株式会社いつも.
株式会社いつもは、EC全般の支援をしているEC・D2C支援会社です。Yahoo!ショッピング広告運用代行・コンサルティングを含む、多岐にわたるサービスを提供しています。
複数のモールでの運営知見を活かしたクロスチャネル戦略が強みです。楽天市場とYahoo!ショッピングに精通したコンサルタントが、多角的な戦略を提案します。また、東京証券取引所グロース市場に上場しているため、社会的信頼も高い会社です。
8.イーラ株式会社
引用：イーラ株式会社
イーラ株式会社は、新規出店から売上が伸び悩んでいる事業者まで幅広くサポートします。コンサルティング、SEO対策、運営代行、SNS広告など多岐にわたるサービスを提供し、商品ページ制作のみの依頼も可能です。
また、補助金利用のサポートもあり、最低限の予算で必要なサービスを選択できる柔軟性を持っています。モールSEOの専門家として、Yahoo!ショッピングの各種業務もサポートし、社長が店長として培った実績を活かした運営戦略・戦術を提供します。
9.NE株式会社
引用：NE株式会社
NE株式会社は、ECサイトのコンサルティングや運営代行を専門としている会社です。商品ページ作成、SEO対策などのサービスに加え、順位取得や売上調査に有用なオンラインツールも提供しています。契約は1ヶ月単位となっているため、自社との相性に応じて短期間での解除も可能です。
また、Yahoo!ショッピング特有の広告戦略やSEO対策にも対応しており、EC初心者から経験者まで幅広いニーズに応えられます。
10.株式会社ネットショップスタジオ
引用：ネットショップスタジオ
株式会社ネットショップスタジオは、データマーケティングに特化したEC支援会社です。楽天市場のサポートを主軸に、Yahoo!ショッピングの運営代行にも対応しています。
クライアントの状況ヒアリング後、3C分析や目標設定、戦略設計、事業計画策定、施策実施、レポーティングなどのサービスを提供します。Yahoo!ショッピングの支援としては、楽天と異なるターゲット層に焦点を当てた戦略・戦術立案が強みとなり、各クライアントの要望や適性に合わせたカスタマイズサービスを提供可能です。
Yahoo!ショッピング制作代行でよくある質問
Yahoo!ショッピング制作代行でよくある質問には、以下の2つが挙げられます。
- 質問1.Yahoo!ショッピングの制作代行サービスの選び方は？
- 質問2.Yahoo!ショッピングの制作代行サービスを選ぶ際の注意点
ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しくみていきましょう。
質問1.Yahoo!ショッピングの制作代行サービスの選び方は？
Yahoo!ショッピングの運営代行サービスを選ぶ際は、以下のポイントから検討してみてください。
- 依頼内容を明確化する
- 業務範囲を確認する
- 得意ジャンルを確認する
- Yahoo!ショッピングでの実績の有無を確認する
- 担当者同士の相性を確認する
まず、依頼内容を明確にし、業務範囲と得意ジャンルを確認します。さらに、運営代行だけでなくコンサルティングも含めて依頼するかを検討してください。
ほかにも、Yahoo!ショッピングでの実績や成功事例も重要な判断基準です。それに加えて相性も確認し、意思疎通がスムーズに進むパートナーを選ぶようにしてみてください。
Yahoo!ショッピング運営代行に関することは、こちらの記事で詳しく解説しています。
⇒【2023年】Yahoo!ショッピングの運用代行でおすすめの会社10選｜選ぶ際のポイントも徹底解説！
質問2.Yahoo!ショッピングの制作代行サービスを選ぶ際の注意点
Yahoo!ショッピングの運用代行サービスを選ぶ際、信用できる実績の公開とレポーティングの質に注目してください。
公開されている実績を見ることにより、過去にどれほどの成功を収め、継続しているかを確認します。その場合、成功事例や顧客満足度のデータ、第三者の評価を参考にして、業者の実力を見極めてください。
また、レポーティングは定期的な詳細なレポート提供があるか、重要なKPIが網羅されているか、またそれらの解釈や分析、改善案が含まれているかを確認します。これにより、ビジネスにどれほど貢献できるかが分かり、長期的な関係構築に役立てることが可能です。
まとめ
Yahoo!における制作代行について解説しました。Yahoo!ショッピングへの出店は、売上げを拡大する絶好のチャンスです。
この記事で紹介した制作代行会社を活用することによって、SEO対策が済んだ本格的なECサイト構築を実現できます。自社のポテンシャルを最大限に引き出し、EC市場での成功を目指しましょう。
しかし、社内に知見がない・現状が分析できないといった課題を抱えているかもしれません。そのような方は、弊社ジャグーが提供している現状分析サービスを活用してみてください。毎月10社限定となっているため、お早めにお問い合わせください。
⇒ジャグー株式会社