この記事の監修者

粟飯原 匠 |CEO

ベンチャーやスタートアップにて新規事業のマーケティング・セールスを担当し年商5億円までのグロースを経験。PENGIN Inc.を創業し、現在は上場企業やレガシー産業のマーケティング戦略の立案〜実行支援までを担当。

SEO記事へのアクセスはあるのに、資料請求や問い合わせにつながらない。このとき「CTAを増やそう」「冒頭にバナーを置こう」と考えることがあります。

ただし、CTAの場所だけを変えても、読者が次に進む理由がなければ成果にはつながりません。

この記事の結論
CTAは「目立つボタン」ではなく、記事で生まれた関心を次の適切な行動へつなぐ案内です。配置を決める前に、誰に何をしてほしいかを決めます。

この記事では、SEO記事のCTAを、検索意図・CVポイント・配置・計測の順で設計する方法を解説します。

CTAとは|記事と次の行動をつなぐ案内

CTA(Call To Action)は、読者に次の行動を案内する要素です。ボタンだけでなく、テキストリンク、資料紹介、事例への導線、フォームへの案内なども含みます。

SEO記事では、記事を読んだ後の行動は一つとは限りません。

  • 具体的なサービスを比較したい
  • 事例を見て自社に合うか確認したい
  • まず資料で理解を深めたい
  • 相談して条件を確認したい
  • 関連テーマをさらに学びたい

この違いを無視して、すべての記事に同じ「お問い合わせ」CTAを置いても、読者の目的と合わないことがあります。

また、問い合わせが少ない原因がCTAとは限りません。そもそも見込み客につながる流入が少ない、記事内容と検索意図がずれている、フォームで離脱しているといった可能性もあります。どこで止まっているかの切り分けは、SEO記事から問い合わせが来ない場合の3段階診断で詳しく解説しています。

CTAを4つの項目で設計する

1. 読者|この記事を読んでいる人は誰か

まず、検索クエリや記事テーマから、読者がどのような情報を求めているかを考えます。

たとえば「BtoBサイト 制作会社 比較」を調べる人と、「BtoBマーケティングとは」を調べる人では、次に必要な情報が違います。前者は会社・支援内容・実績の比較へ進みやすく、後者は基礎理解や施策の整理が先かもしれません。

ただし、クエリだけで検討段階を断定しません。実際の流入クエリ、記事内のクリック、問い合わせ内容、商談で聞いた経緯などを合わせて確認します。

2. 次の行動|今、何を提示するのが自然か

CTAは、企業側が売りたいものではなく、読者が次に知りたい・確認したいこととの接点から考えます。

たとえば、情報収集段階の記事なら、関連資料・詳しい記事・事例の方が自然なことがあります。一方、料金・比較・導入条件を調べる記事なら、サービス詳細や相談への導線が候補です。

オウンドメディア全体で検索意図とCVポイントを合わせる考え方は、オウンドメディアのCVR改善と3つのズレをご覧ください。ホワイトペーパーを次の行動に使う条件は、SEOとホワイトペーパーの組み合わせ方で整理しています。

3. 約束|クリックした先で何が得られるかを合わせる

CTA文言とリンク先の内容がずれていないかを確認します。

「料金を見る」と書いているのに、リンク先に料金の考え方がない。「事例を見る」と書いているのに、企業紹介しかない。このような状態では、CTA自体がクリックされても次の行動につながりにくくなります。

「お問い合わせはこちら」のような抽象的な文言だけでなく、読者が何を確認できるかが分かる表現を検討します。ただし、実際には提供していない無料診断や成果物を約束してはいけません。

4. 摩擦|見えないのか、押す理由がないのか、先で止まるのか

CTAのCTRが低いとき、「色が目立たない」と決めつける前に原因を分けます。

  • CTAが記事内で見つからない
  • 見えているが、クリックする理由が弱い
  • 記事内容とCTAのテーマが合っていない
  • クリック後のページで期待した情報が見つからない
  • フォームで入力・送信できない

CTAの見た目だけでなく、前後の情報と遷移先まで含めて確認します。フォーム到達後の問題は、EFOによるフォーム離脱の改善方法で扱っています。

SEO記事のCTAを、読者の検討段階、次に必要な行動、クリック先で得られるものの約束、見つけにくさや遷移後の摩擦の4要素で整理し、記事から適切な次の行動へつなぐ考え方を示す図。
PENGIN整理。CTAの配置より先に、記事と次の行動のつながりを確認します。

検索意図とCTAを合わせる

CTAは「Know記事なら資料」「比較記事なら問い合わせ」と機械的に分類するのではなく、記事を読んだ直後に残る疑問から決めます。

記事を読んだ後の状態次に確認したいことCTA候補
課題の全体像を理解した自社の場合はどこから着手するか診断方法の記事、チェックリスト、相談
施策を比較している自社に向く施策・支援会社は何か事例、サービス詳細、比較材料
具体的な方法を知った実装方法・運用条件を確認したい詳細ガイド、関連記事、支援内容
発注条件を検討している費用・体制・実績・進め方サービス、実績、相談

同じ記事でも、読者によって次の行動は異なります。そこで、主要なCTAを一つ決めつつ、本文中には文脈に合う関連リンクを置く設計も有効です。

CTAの配置は「読者が判断できる場所」で考える

冒頭CTA

冒頭にCTAを置くこと自体が悪いわけではありません。すでにサービスや資料を理解している読者には、すぐ進める入口が役立つ場合があります。

一方、記事の内容を読む前には何を申し込むのか分からない場合、強いCTAを最初に出してもクリックする理由がありません。冒頭CTAは「必須」ではなく、読者がその時点で判断できるかを確認します。

本文中CTA

ある論点を理解した直後に、その内容を深掘りできる資料・事例・サービスがあるなら、本文中のCTAは自然につながります。

「H2ごとに必ずCTA」のような配置ルールではなく、読者の疑問が一段落し、次の問いが生まれる場所に置きます。

記事末CTA

記事を最後まで読んだ人に、次に検討できる選択肢を提示します。記事全体の結論と関係するサービス・事例・相談への導線を置き、本文と無関係な全サービス一覧を並べないようにします。

追従CTA・ポップアップは「常に見える」ことが目的ではない

追従CTAやポップアップは、読者がスクロールしても次の行動を示せる一方、本文を読む邪魔になる可能性もあります。検討するときは、次を確認します。

  • モバイルで本文や操作を妨げないか
  • 閉じる操作が分かるか
  • 記事内容とCTAが一致しているか
  • 同じCTAが本文内に何度も重複していないか
  • 表示条件を変更した前後で計測できるか

スクロール率や滞在時間をトリガーにする場合も、それ自体が購買意欲の証明ではありません。表示条件は仮説として設定し、実測で確認します。

CTA改善はCTRだけで評価しない

CTAのCTRは、CTAがクリックされたかを見る指標の一つです。しかし、クリックを増やすこと自体が最終目的ではありません。

PENGINでは、少なくとも次の段階を分けて確認します。

記事閲覧 → CTAクリック → 遷移先到達 → フォーム開始 → 受付成功 → 有効な相談・商談

SEO記事の閲覧からCTAクリック、遷移先到達、フォーム開始、受付成功、有効な相談・商談までを分け、CTAのクリック率を途中指標として、その先の事業成果まで確認する評価の流れを示した図。
PENGIN整理。クリック率の改善と、事業成果の改善を分けて評価します。

CTA文言を強くしてクリックが増えても、その先の離脱が増えたり、対象外の問い合わせが増えたりすれば、事業成果が改善したとは限りません。

CTA改善の前後を比べる場合は、対象記事、CTAの位置・文言、リンク先、期間、デバイス、流入構成を記録します。複数要素を同時に変更した場合は、「CTAの色だけで改善した」と説明しません。

GA4やタグマネージャーでクリックイベントを計測する場合は、既存のイベント命名・重複発火を確認してから設計します。

CTA改善の優先順位を決める

CTAを直す優先度が高いのは、たとえば次のような場合です。

  • 記事に見込み客の流入がある
  • 記事内容とCVポイントの関係が明確
  • 次に進みたい読者がいるのに導線が見つからない
  • CTAクリックの状況を計測・確認できる

反対に、検索意図が商材とずれている、記事内容が不足している、フォームが送信できないといった問題があれば、CTAより先に直すべきことがあります。

サイト全体の改善優先順位は、BtoBサイトのCVR改善方法も参考にしてください。

よくある質問

Q.SEO記事のCTAは何個置けばよいですか?

A.

一律の正解はありません。同じ目的のCTAを複数箇所に置く場合と、異なる次行動を提示する場合を分けて考えます。数を増やす前に、主要な次行動を一つ決め、重複表示が読者を迷わせていないか確認します。

Q.CTAは目立つ色にした方がよいですか?

A.

視認できることは必要ですが、特定の色が常に最適ということではありません。サイト内でCTAとして認識でき、文字とのコントラストが確保され、他要素と区別できるかを確認します。効果は実際のクリック・受付・商談まで見て判断します。

Q.記事冒頭にCTAを置くべきですか?

A.

読者が冒頭時点で何を申し込むのか理解しており、次へ進む準備ができているなら候補になります。情報収集段階の記事では、まず記事を読むことを優先した方がよい場合もあります。

まとめ|CTAは「配置」より「次の行動」から決める

SEO記事のCTA改善では、リード文、H2直下、記事末、追従、ポップアップといった配置を先に決めるのではなく、読者が記事を読んだ後に何を確認したいかを決めます。

そのうえで、CTAの文言、配置、リンク先を揃え、CTRだけでなく受付・有効問い合わせ・商談まで確認します。

PENGINでは、SEO記事の制作だけでなく、記事からサービス・実績・問い合わせまでの導線を含めて改善しています。SEO記事全体の設計を見直したい方はPENGINのSEO支援を、既存サイトのCTA・フォーム・導線を改善したい場合はサイト分析・改善支援をご確認ください。Webサイト改善について相談するから現在の課題をご相談いただけます。

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